娃哈哈进军社交零售：应用粉丝经济，助力50万家庭创业
近两年，曾为很多人童年记忆的娃哈哈逐渐淡出了人们的视线。不过近期，这家传统食品饮料企业再次成为了众人瞩目的焦点。
从AD钙奶到营养快线，从饮用水到啤酒，娃哈哈集团三十多年来推陈出新，创造了无数经典饮品。近期，娃哈哈又推出了一款新饮品“娃哈哈天眼晶睛”发酵乳。
与往不同的是，“天眼晶睛”的推广并没有采用娃哈哈传统的“联销体”模式，而是依托IP互动和粉丝经济做起了社交零售。
6月1日，杭州中南天眼科技发展有限公司携手娃哈哈集团召开新闻发布会，宣布娃哈哈正式进军社交零售。
原因何在？“天眼晶睛”有何特别之处？社交零售到底是什么？娃哈哈为什么要进军社交零售？
许多人未曾可知的是，被称为饮料王国的娃哈哈，创业之初是由保健品发家的。
其官网资料显示，娃哈哈在1988年推出的第一支产品——娃哈哈儿童营养液。这是一款旨在“解决儿童‘吃饭问题’”的保健食品，在推出2年后利润超2000万元。
时隔近30年，娃哈哈董事长宗庆后去年11月宣布，娃哈哈将回归保健品行业。他认为，现在老百姓富裕了，寿命长了，大家对食品的需求正在向保健、养生转变。“现在关注的不仅是食品安全，而且要关注健康。”
中国博思数据报告显示，保健品（维生素、矿物质与膳食补充剂）在中国消费者整体支出的比重已占据前三，2014年中国保健品行业规模1610亿，预计到2020年有望突破5000亿。
中国食品产业分析师朱丹蓬表示，近年来很多快消品企业介入到保健品市场，随着消费升级和中国老龄化不断深化，保健品行业的发展空间、速度和容量都在扩大，娃哈哈这个布局方向值得肯定。
娃哈哈研究院方面表示，“天眼晶睛”富含叶黄素、牛磺酸、维生素A、锌等四大护眼因子，能有效保护眼睛，缓解视疲劳，填补了食品保健领域的空白。
鉴于此，“天眼晶睛”除了符合当前市场发展趋势之外，还蕴含坚持初心的意义。
事实上，不管是娃哈哈旗下的AD钙奶还是饮用水，上市以来其包装和口味基本没有发生太大改变。而刚上市的“天眼晶睛”却已经历了多次调整。
娃哈哈内部相关工作人员透露，“天眼晶睛”在没正式上市时就开始接受消费者预订，并根据消费者的反馈实时改进了产品，如降低甜度、修改包装等。
这就意味着，其中最大的差别在于互动与反馈。
娃哈哈沿用了30多年的“联销体”模式，简而言之是B2A2C(Business To Agent To Customer)模式。这种传统模式使得企业与消费者之间通常还间隔着代理商、经销商等，很难建立直接联系，自然也就难以得到及时的反馈信息。
而“天眼晶睛”采用的社交零售模式重视与消费者的互动，其实是C2B(Customer To Business)模式。这类模式与粉丝经济的本质不谋而合，都以消费者为中心，注重消费者的主观能动性。
在6月1日娃哈哈召开的发布会上，娃哈哈集团销售公司总经理沈建刚直言，所谓社交零售，是用互联网粉丝经济，来链接实体经济和人。
他解释，娃哈哈“天眼晶睛”通过做社交零售，把过去与消费者的单纯买卖关系变成粉丝强关系，利用社会裂变效应使得消费者成为了“代理加代言”的联营者。
“在大流通零售模式下，大多数国人都消费过娃哈哈产品，但此种模式导致我们与消费者互动比较少，消费者粘合度不高。所以，我们与中南合作推动社交零售，将我们的消费者变成‘代理加代言’的合作者，通过‘自消费自媒体’来分享产品。”他说道。
也就是说，相比于传统“联销体”模式下的经销商、批发商，社交零售模式下的联营者与企业拥有更多互动，忠诚度也更高。
当前，大众创业、万众创新的理念日益深入人心。
中国国家工商行政管理总局发布的《全国市场主体发展报告》显示，截至2017年底，全国实有市场主体9814.8万户，同比增加1109.4万户，增长12.74%；2017年平均每天新设1.66万户，同比增加1500户，增长9.93%，创历史新高。
与此同时，科技部火炬中心的数据表明，截至2016年底，全国纳入火炬计划统计的众创空间有4298家，科技企业孵化器有3255家和企业加速器有400余家，这意味着全国共有双创平台7953家。
“双创”蔚然成风。
在此背景下，中南天眼科技副总经理周剑在发布会上透露，一年内，娃哈哈将在全国建立200家娃哈哈创客中心，利用大品牌的力量为小微企业提供相关培训与教育，助力50万家庭创业。周剑还表示，未来，娃哈哈将推出更多功能性产品，并建立1000家娃哈哈功能食品馆，把销售和服务落到实体。
内部人士透露，“天眼晶睛”目前已在全国召集了1万多名经销商，惠及了近30万家庭。
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